Le système législatif français met tout en oeuvre
pour protéger le consommateur.
Voici les garanties que nous vous apportons :
Licence d’état N° 075 08 0003
L’obtention d’une licence est soumise à des critères extrêmement rigoureux. Elle est obligatoire pour être autorisé à organiser et à vendre des voyages.
A.P.S (Association Professionnelle de Solidarité). Associée à la licence, une garantie financière est exigée. Cet organisme garantit nos clients de l’intégralité des fonds déposés dans notre agence.
Téléphone : 01 44 09 25 35
Fax : 01 44 09 88 00.
Site Internet : www.tourisme-aps.com
Adresse E Mail : info@tourisme-aps.com
Quelles sont les spécificités de la garantie fournie par l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme :
1° La Garantie en Services.
L’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APS) a pour vocation de délivrer en priorité sa garantie en services aux « clients-consommateurs » sous la forme de prestations directement commandées à un adhérent défaillant. Cette garantie en services est délivrée sous la forme de prestations de substitution semblables ou équivalentes à celles qui ont été commandées et qui sont le cas échéant adaptées aux circonstances ou aux contraintes de l’urgence.
Ce système volontariste et original présente l’avantage de permettre au « client-consommateur » subissant la défaillance financière de l’adhérent de réaliser, voire de poursuivre, son voyage ou son séjour dans des conditions satisfaisantes.
2° La Garantie des Fonds Déposés.
Lorsque pour des raisons d’ordre purement technique l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APS) ne peut fournir sa garantie en services, elle rembourse le montant des acomptes versés dans le cadre des relations contractuelles directement établies entre le « client-consommateur » et l’adhérent défaillant.
Depuis le 1er janvier 1997, l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APS) a unilatéralement déplafonné le montant de ses remboursements.
La garantie APS dénommée « Garantie des Fonds Déposés » s’applique donc à la totalité du montant des fonds déposés par le « client-consommateur ».
En dépassant le plafond de la garantie légale et en privilégiant la fourniture de prestations de substitution, l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APS) va au delà des seules obligations légales, montrant ainsi la volonté des professionnels regroupés au sein de l’APS d’apporter, dans un souci d’intérêt général, une protection supplémentaire au profit des « clients-consommateurs ».
